Política de envío
🚚 Política de Envíos
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos
- En períodos de alta demanda, el procesamiento puede retrasarse ligeramente
🌍 Envíos y tiempos de entrega
Realizamos envíos a nivel internacional.
El tiempo estimado de entrega es de:
- 8 días hábiles una vez enviado el pedido
👉 Tiempo total estimado: 9 a 11 días hábiles (procesamiento + envío)
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar según:
- País de destino
- Procesos aduaneros
- Empresa de transporte
🚛 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido:
- Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento
- Podrás rastrear tu pedido en todo momento
Si no recibes el seguimiento en unos días, contáctanos en:
📧 blockstrike@use.startmail.com
⚠️ Retrasos en la entrega
No somos responsables de retrasos causados por:
- Aduanas
- Problemas logísticos del transportista
- Circunstancias fuera de nuestro control
No obstante, si tu pedido se retrasa más de lo habitual, estaremos encantados de ayudarte.
📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta.
- No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas
- En caso de error, contáctanos lo antes posible
📦 Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado:
- Puede ser devuelto al remitente
- En ese caso, el cliente deberá asumir los costes de reenvío
💰 Costes de envío
Los costes de envío son totalmente gratuitos.
En algunos paises de Latino America pueden cambiar